BENEFICIOS DEL MARKETING

Los siguientes son algunos beneficios conocidos de un buen marketing:

·  Cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes. La mejor promoción que podemos tener la hacen nuestros clientes.

·  Por cada queja recibida, existen otros 20 clientes que opinan lo mismo pero no se molestan en presentar la queja.

·  El costo de conseguir un nuevo cliente equivale a cinco veces el de mantener satisfecho al que ya está ganado.

·  Se fortalece la imagen competitiva.

·  Contar con un mercado cautivo para promover otros productos o servicios. Si ya tenemos clientes satisfechos, podemos venderles otros productos. A un cliente que se le vende un sistema de contabilidad y queda satisfecho, es más fácil después ofrecerle un sistema de control de clientes o control de bancos.

 

·  Hacer de los clientes actuales los principales promotores de la empresa.

·  Estabilidad en el largo plazo.

·  Mayor rentabilidad 

·  Tener una ventaja competitiva